Servicio y repuestos

Preguntas frecuentes

¿Qué es el paquete?

Ofrecemos embalaje en caja de madera, armazón de acero o según las necesidades del cliente.

¿Puedo visitar su empresa?

Bienvenido, esperamos su llegada y lo recogeremos en el aeropuerto para llevarlo a visitar nuestra fábrica.

¿Es usted una empresa comercial o una fábrica de manufactura?

Somos una empresa comercial y fabricante. Contamos con nuestra propia fábrica desde hace más de diez años y establecimos una nueva empresa comercial para ofrecer un mejor servicio a los clientes extranjeros. ¡Bienvenido a enviar su consulta!

¿Qué tal el tiempo de entrega?

Generalmente, tardará entre 40 y 60 días después de recibir su pago por adelantado. El tiempo de entrega específico depende de los artículos y la cantidad de su pedido.

¿Cómo puede garantizar la calidad del producto?

Contamos con el sistema de control de calidad ISO9001:2008, y se ha seguido estrictamente. También contamos con un equipo de control de calidad profesional para garantizar la calidad.

Me gustaría saber cuáles son sus condiciones de pago.

T/T 40% como depósito, y 60% antes de la entrega. Le mostraremos fotos de los productos y paquetes antes de que pague el saldo.

¿Qué tal el envío?

Los camiones de gran tamaño siempre se envían por RORO o buques a granel, los de pequeño tamaño se pueden enviar en contenedor. Por favor, póngase en contacto con nosotros para obtener un presupuesto de envío.

¿Podría su empresa proporcionar productos personalizados?

Por supuesto, podemos proporcionar un producto de diseño personalizado que satisfaga sus necesidades.

¿Tiene alguno en stock?

En general, no tenemos existencias. Nuestros productos se fabrican de acuerdo con los requisitos de los clientes. Por lo tanto, todos nuestros productos son diferentes y especiales.

¿Puede proporcionarnos el dibujo técnico y los datos?

Nuestros productos son todos hechos a medida. Normalmente, necesita proporcionarnos los dibujos. Y si no los tiene, también son necesarios algunos datos importantes. Podemos ayudarle a diseñarlo después de firmar el contrato y el acuerdo de confidencialidad.

¿Ofrecen servicio postventa?

Sí, lo hacemos. Este producto tiene una garantía de hasta un año a partir de la fecha de compra, a menos que se deba a daños causados por el hombre. Si hay algún problema con la calidad del producto en sí, lo cambiaremos o repararemos sin coste adicional para usted. De lo contrario, proporcionaremos servicio postventa a su cargo.

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¡Nos pondremos en contacto con usted a tiempo!

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